Artikel 1: Definities en toepasselijkheid
1. Onder Kuplu B.V. wordt in deze algemene voorwaarden verstaan Ben the Spiceman alsmede aan haar gelieerde vennootschappen op wier overeenkomsten de onderhavige voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
2. Onder wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden verstaan iedere (rechts)persoon (daaronder ook diens vertegenwoordigers, gemachtigden en rechtverkrijgenden) die met, opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten, respectievelijk wenst te sluiten, dan wel op basis van enige rechtsverhouding verbonden is aan Kuplu B.V.
3. Alle aanbiedingen, overeenkomsten, de uitvoering daarvan en de gehele rechtsverhouding tussen partijen worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4. Aanvullingen op en/of afwijkingen van deze voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen te worden.

Artikel 2: Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten
1. Alle door Kuplu B.V. gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is.
2. Een overeenkomst tussen Kuplu B.V. en wederpartij komt pas tot stand, indien en nadat een opdracht schriftelijk door Kuplu B.V. is bevestigd, dan wel doordat Kuplu B.V. geheel of gedeeltelijk aan een opdracht uitvoering heeft gegeven, dan wel met die uitvoering is aangegeven.
3. Bij het aangaan van de overeenkomst is Kuplu B.V. gerechtigd zekerheid te verlangen voor de geldelijke nakoming van de te sluiten overeenkomst. Weigering van wederpartij om de verlangde zekerheid te stellen. Geeft Kuplu B.V. het recht de opdracht te weigeren.

Artikel 3: Levering
1. Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient Kuplu B.V. derhalve schriftelijk in gebreken te worden gesteld, waarbij tevens een laatste termijn voor het alsnog nakomen dient te worden gegund. Indien Kuplu B.V. alsdan niet nakomt, zal eerst sprake zijn van verzuim.
2. Tenzij anders afgesproken geschiedt de levering franco huis
3. Het ontvangstbewijs door wederpartij of de persoon die deze vertegenwoordigt ondertekend, strekt tot volledig bewijs van levering. In geval van niet afname, komen de opslag- en overige kosten voor rekening van wederpartij.
4. Indien wederpartij nalatig is met het verrichten van een handeling, waarmee hij aan de aflevering van de zaken dient mede te werken, zijn de zaken voor risico van wederpartij, vanaf het ogenblik dat zij voor verzending c.q. levering gereed staan.

Artikel 4: Eigendomsvoorbehoud en overgang
1. Kuplu B.V. behoudt zich de eigendom voor van alle door Kuplu B.V. te leveren en geleverde zaken tot de algehele betaling van de koopprijs, alsmede van alle bijkomende kosten, alsmede alle openstaande vorderingen inzake eerdere leveringen heeft plaatsgevonden.
2. Bij gerede twijfel bij Kuplu B.V. omtrent de betalingscapaciteiten van de wederpartij is de Kuplu B.V. bevoegd de levering op te schorten, totdat de wederpartij zekerheid voor de betaling heeft verschaft. Indien deze vertraging leidt tot schade bij Kuplu B.V. dan is wederpartij hiervoor geheel aansprakelijk.
3. De wederpartij is verplicht de zaken op eerste verzoek van Kuplu B.V. aan deze te tonen en in geval van betalingsverzuim desverlangd aan deze terug te geven. Voor de op grond van dit artikel teruggenomen zaken wordt de wederpartij gecrediteerd voor de marktwaarde der zaken voor de leverancier ten dage van de terugname. Kuplu B.V. of haar gemachtigde is te allen tijde gerechtigd binnen te treden in de lokaliteiten waar het geleverde zich bevindt, zolang de verkoopprijs niet is voldaan. Wederpartij verplicht zich hiertoe medewerking te verlenen en geeft bij deze Kuplu B.V. of haar gemachtigde hiertoe volmacht.
4. Wederpartij is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te vervreemden of te bezwaren. Wederpartij is gehouden deze zaken als een goed huisvader te beheren.

Artikel 5: Retentierecht
1. Kuplu B.V. is bevoegd om alle zaken en/of goederen van de wederpartij onder zich te houden, totdat alle vervallen vorderingen door de wederpartij zijn voldaan.

Artikel 6: Risico-overgang
1. Alle risico van transport van te leveren of geleverde goederen, anders dan franco huis geleverd, berust bij wederpartij, zowel wat betreft de directe – als de indirecte – schade.

Artikel 7: Aansprakelijkheid
1. Kuplu B.V. is aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt en die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan Kuplu B.V. toe te rekenen tekortkomingen. Voor vergoeding komt echter alleen in aanmerking die schade waartegen Kuplu B.V. verzekerd is, dan wel redelijkerwijs verzekerd had behoren te zijn. Niet voor vergoeding in aanmerking komt:
a. bedrijfsschade waaronder bijvoorbeeld stagnatieschade en gederfde winst;
b. schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van hulppersonen.
2. Iedere andere aansprakelijkheid wordt uitgesloten. In het geval Kuplu B.V. desondanks rechtens verplicht is schade te vergoeden en de verzekering niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Kuplu B.V. beperkt tot het factuurbedrag.
3. Het recht op schadevergoeding vervalt in ieder geval 12 maanden na schadeveroorzakende gebeurtenis.

Artikel 8: Betalingen
1. Alle betalingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dienen te geschieden onder rembours of binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Kuplu B.V. aangewezen bank- of girorekening.
2. Alle betalingen dienen te geschieden zonder verrekening. Voor verrekening is uitdrukkelijk schriftelijke toestemming van
Kuplu B.V. noodzakelijk. De wederpartij mag generlei redenen zijn betaling opschorten.
3. Indien Kuplu B.V. het factuurbedrag niet binnen de termijn van veertien dagen van wederpartij heeft ontvangen, is deze daarmee van rechtswege in verzuim en is dan over het factuurbedrag een contractuele rente verschuldigd van 1% per kalendermaand, waarbij elke ingetreden maand als een volle maand geld, vanaf het moment van het vervallen van de betalingstermijn tot aan de datum van volledige voldoening van de vordering.
4. Indien de betaling van het factuurbedrag niet binnen de betalingstermijn is ontvangen en wanneer Kuplu B.V. alsdan rechtsmaatregelen strekkende tot verkrijging van de betaling van de door Kuplu B.V. te maken (buiten)gerechtelijke incassokosten, welke zijn vastgesteld op minimaal 15% van het te betalen factuurbedrag, met een minimum van €250,00, onverminderd eventuele door wederpartij krachtens rechtelijks uitspraak verschuldigde proceskosten, onverminderd in artikel 14 gestelde.
5. Alle door of namens wederpartij gedane betalingen strekken eerst ter voldoening van de verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen, waarbij afboeking zal plaatsvinden allereerst op de langst openstaande facturen, zelfs indien wederpartij met betrekking tot een betaling vermeld deze betrekking heeft op een latere factuur.
6. Indien wederpartij met betaling van een deelverlening c.q. leveringsfase in gebreke blijft, is Kuplu B.V. gerechtigd de overige nog uit te voeren orders c.q. fasen op te schorten met dezelfde termijn als de termijn gedurende waarin wederpartij en opeisbare (deel)factuur onbetaald laat, onverminderd het recht van Kuplu B.V. om na ingebrekestelling de opdrachten definitief te beëindigen en betaling te verlangen van al hetgeen Kuplu B.V. tot op dat moment te vorderen heeft onverminderd het recht van Kuplu B.V. op schadevergoeding.

Artikel 9: Overmacht
1. Onder overmacht wordt mede verstaand de situatie dat Kuplu B.V. wegens buitengewone omstandigheden zoals vorstverlet, stakingen, bedrijfsbezettingen, brand, verkeersbelemmeringen of transportproblemen, gebrek aan grondstoffen en/of materialen, mobilisatie, staat van beleg, onlusten of oproer, im- of exportbelemmeringen en andere overheidsmaatregelen of voorschriften en voorts elke omstandigheid waardoor Kuplu B.V.
Redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, niet in staat is de opdracht overeenkomstig de gemaakte afspraken uit te voeren.
2. In geval van overmacht is Kuplu B.V. gerechtigd nakoming van de overeenkomt zonder rechtelijke tussenkomst op te schorten zolang de overmacht situatie voortduurt, dan wel de overeenkomst te ontbinden, zonder dat Kuplu B.V. tot betaling van enigerlei schadevergoeding of boete aan wederpartij gehouden.

3. Bij een opschorting van uitvoering van een order met meer dan drie maanden, is wederpartij eventueel gerechtigd de overeenkomst te beëindigen, tenzij de specifieke omstandigheden van een geval een korte termijn rechtvaardigen.
4. Bij beëindiging, zoals hiervoor bedoeld, is Kuplu B.V. gerechtigd betaling te verlangen van hetgeen dat tot dan toe is geleverd/verricht en is Kuplu B.V. niet gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding of boete aan wederpartij.

Artikel 10: Klachten
1. Wederpartij dient de zaken direct bij afname c.q. aflevering te (laten) onderzoeken. Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken, worden slechts in behandeling genomen, indien zij onmiddellijk na ontvangst van de zaken ter kennis van Kuplu B.V. zijn gebracht. Kuplu B.V. beschouwt afname van zaken als acceptatie en goedkeuring van deze zaken.
2. Klachten met betrekking tot niet-zichtbare gebreken worden slechts in behandeling genomen, indien zij binnen acht dagen na constatering, doch uiterlijk binnen veertien dagen na afname c.q. aflevering, ter kennis van Kuplu B.V. zijn gebracht.
3. Indien de klacht door Kuplu B.V. juist word bevonden, zal Kuplu B.V. de nodige tijd gegeven worden om de naar haar mening vereiste voorzieningen te treffen, dan wel de afgekeurde door andere te vervangen.
4. Klachten zullen niet in behandeling worden genomen, indien blijkt, dat derden iets aan de zaak hebben veranderd, behoudens in het geval dat dit met voorafgaande akkoordverklaring van Kuplu B.V. is geschied en in noodgevallen, waarin wederpartij zich vooraf onmogelijk met Kuplu B.V. heeft kunnen verstaan, doch hij niettemin Kuplu B.V. terstond van het noodgeval in kennis heeft gesteld.
5. Klachten betreffende (deel)facturen dienen uiterlijk binnen zeven dagen na verzenddatum ter kennis van Kuplu B.V. zijn gebracht.
6. Na het verstrijken van de bovenbedoelde termijnen wordt wederpartij geacht het geleverde/verrichte, respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan worden klachten niet meer door Kuplu B.V. in behandeling genomen.
7. Reclames ontslaan de wederpartij niet van enige betalingsverplichtingen.

Artikel 11: Merk- en handelsnaam
1. Het is de wederpartij uitdrukkelijk verboden gebruik te maken van de door Kuplu B.V. in het handelsverkeer gebezigde handelsnaam, merknaam en logo, zonder uitdrukkelijke en schriftelijk toestemming van Kuplu B.V.
2. Wederpartij zal bij de in lid 1 genoemde toestemming alle aanwijzingen van Kuplu B.V. nauwgezet opvolgen.

Artikel 12: Retourzendingen
1. Retourzendingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kuplu B.V. zijn niet toegestaan.
2. Indien retourzendingen zonder toestemming van Kuplu B.V. geschieden, zijn alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van wederpartij.
3. Retourzendingen zonder toestemming van Kuplu B.V. ontheffen wederpartij nimmer van diens betalingsverplichtingen.

Artikel 13: Boetebeding
1. Bij overtreding van artikel 8 leden 1 en 2 is wederpartij een boete verschuldigd van 5% van het verschuldigde per kalendermaand, waarbij elke ingetreden maand als een volle maand geldt, met een minimum van €250,00.
2. Bij overtreding van artikel 11 is wederpartij een boete verschuldigd van €20.000,00 per overtreding.

Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
1. De rechtsverhouding tussen Kuplu B.V. en wederpartij wordt uitsluitend beheerst door Nederlands recht. Toepasselijkheid van buitenlands recht en verdragen wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, behorende bij de vestgingsplaats van Kuplu B.V.